Comments on: Mailen mit der Bürokratie…

By: jirjen?!

jirjen?! — Sat, 26 Jul 2008 11:58:26 +0000

Kann ich gut verstehen ;) Auf der Seite eines mir gut bekannten Gerichtes (*hüstel*) steht das auch deutlich drauf. Macht aber offenbar nicht jeder…

By: Korrupt

Korrupt — Sat, 26 Jul 2008 11:24:55 +0000

Das ist ja alles richtig und einleuchtend. Nur, warum kommt das dann nicht auf die automatisierte Antwort? “Ihre Mail ist eingegangen. Rechtsverbindliche Einwaende nehmen wir jedoch nur per Post entgegen”, was weiss ich. Am Telefon wird mir ja auch niemand sagen “Ja, fein, alles klar, ich habs verstanden” und sich anschliessend einen drauf ablachen, weil ich jetzt meine, das wird irgendwie beruecksichtigt und er mir das erfolgreich verschwiegen hat, da heissts dann doch auch “Aber das brauchen wir schriftlich”. und bei Mail wuerde die Info sogar noch *automatisch* gegeben werden koennen, da muesste ja nicht mal wer den Mund aufmachen.
Nun ja.. wie gesagt, ich aerger mich eh nicht mehr drueber, geschichte ist an sich auch durch, aber ich finds halt vermeidbare Missverstaendnisquelle.

By: jirjen?!

jirjen?! — Sat, 26 Jul 2008 11:18:53 +0000

Ein wenig kann ich’s erläutern:

Die poststelle@-Adresse landet in Bayern regelmäßig entweder dort, wo der normale Posteinlauf auch reinkommt oder in der Verwaltung.
Richtige Verfahrenserklärungen, und so sollte es auch aufm Bußgeldbescheid stehen, kann man aber nicht per Mail schicken (Mail entspricht sozusagen nur dem Telefon, und ein Anruf: “DAGEGEN!” interessiert natürlich auch niemanden), sondern nur schriftlich oder persönlich. Dass die Sprechzeiten nicht arbeitnehmerfreundlich sind, hat zum einen den Grund, dass -oh Wunder- dort auch Arbeitnehmer arbeiten.
Und da die dir ja nix verkaufen wollen, haben Behörden eben nur selten bis 20 Uhr offen.

By: Korrupt

Korrupt — Fri, 11 Jul 2008 18:07:36 +0000

Update. Die Mails seien alle angekommen und auch in die Entscheidungsfindung eingegangen. Antworten tun sie nicht oer Mail, weil der Absender nicht verifiziert werden kann und aus Datenschutzgruenden nicht an sonstne Mailadresse irgendwelche Details eines Vorgangs geschickt werden koennen.

Ich sag mal so: das wuerd ich in die automatische Antwort mit reinkloppen. Und dass im Anschreiben per Brief dann nicht eine entsprechende Info reinkommt, kapier ich immer noch nicht. Aber ich muss zugeben, dass ich diese Details jetzt nicht mehr weiter ausdiskutieren muss.

Manche Sachen muss ich nicht verstehen.

By: glidesurfer

glidesurfer — Thu, 10 Jul 2008 16:57:30 +0000

Da bemueht Mann sich hier immer um einen heftig akkuraten Ausdruck in offiziellen Behoerdenschreiben und der werte Herr Korrupt hat nichts besseres zu tun, als seinen Zynismus zu verkoerpern.

Auch sonst, die Behoerden verstehen auch nur Buerokratiesprache, daher bekommst du keine Antwort (gut, es liegt wohl nicht wirklich daran, sonst haette ich mehr Erfolg…).

By: Klaus

Klaus — Thu, 10 Jul 2008 16:19:23 +0000

Wenn der Bußgeldbescheid erst mal da ist, hilft sowieso nur noch ein Einspruch per Einschreiben mit Rückschein. Vielleicht ist die Mail sogar angekommen, aber vermutlich wird der Inhalt genau so ignoriert wie Ausführungen auf dem Anhörungsbogen. Die Sachbearbeiter gehen am einfachsten den Weg des geringsten Widerstandes, verschicken Bußgeldbescheide und überlassen die Entscheidung lieber einem Richter.

By: ackerpaul

ackerpaul — Thu, 10 Jul 2008 16:00:42 +0000

sehr geehrter herr korrupt,

bitte halten sie uns auf dem laufenden.

hochachtungsvoll,
ihr behördenobervorstehmann

By: Stefko

Stefko — Thu, 10 Jul 2008 06:03:23 +0000

Wahrscheinlich benötigst Du für Deine eMail den Passierschein A38 … ;-)
Bin mal gespannt, ob der arme Mensch von der Technik antwortet.